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        歡迎進入戴珂拉官網
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        為顧客提供全面了解Daikela及其產品的平臺,提供新手入門、答疑等服務和技術支持,在訂購配送、支付貨款及售后服務等多方面進行在線幫助。

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        鉆石 戒指 免費送貨

        戴珂拉所售產品,一律由香港戴珂拉總公司統一安排物流配送,通常由聯邦快遞(FedEx)、順風快遞等第三方快遞公司負責送達,確保產品萬無一失,安全穩妥地送到您手中。戴珂拉于2009年10月23日推出貨到付款的服務,選用專業的配送團隊為您提供到貨滿意后再付款的服務。(溫馨提示:目前該服務只針對部分產品和地區!)我們為任何定單的商品提供免費的快遞配送及保價服務,您不必為商品承擔任何運費。

        服務名稱 配送范圍 收費 配送時效 配送服務描述
        貨到付款
        快遞送貨上門
        全國各地 免運費 包裹發貨后預計3-5天送達(各地區送貨時限有異) 覆蓋全國。
        款到發貨快遞送貨上門 全球各國 免運費 包裹發貨后預計2-10天送達 全球各國。
        配送流程說明
        生效確認:訂單以客戶貨款到達戴珂拉帳戶時生效。在收到您的貨款后,我們將把“到款通知”E-mail給你;如果您登記了手機通知,我們還將以短信方式通知您已收到貨款。到款日為我們配送起始日。
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        訂單處理:當您的訂單確認有效后,我們的客服人員將在第一時間為您處理訂單。同時,我們會把“訂單處理狀態通知”E-mail給您;如果您還登記了手機通知,我們還將以短信方式通知您。如遇到特殊情況,我們將會在兩個工作日內及時與您聯系,進一步確認訂單的處理流程。
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        商品出貨:根據您所填寫的收貨地址,我們將把您購買的產品,通過EMS特快專遞方式,將產品送達您的手中,同時把“產品出貨通知”E-mail給您,以便您及時查收貨品;同樣,如果您登記了手機通知,我們還會以短信方式通知您。注:從您收到“產品出貨通知郵件”日起,通過EMS配送的訂單在五天內沒有收到貨品,請及時撥打400-898-0303與我們聯系。
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        貨品送達:產品送達您的手中,您需要對產品進行檢驗和簽收并請您保留好簽收單。若您需要退換貨品,請參閱我們的退貨流程。注:當您收到產品簽收后,如果發現產品有質量問題,請您及時通過我們提供的聯系方式向我們投訴,我們會馬上為您解決問題。
          注意事項:
          1、如果您使用支票付款,需要等支票到帳后才能為您送貨。
          2、請勿使用郵政信箱作為您的送貨地址,因為戴珂拉的送貨方式需要您的簽收。
          3、訂單中的送貨地址若為單位地址,戴珂拉會在工作日為您送貨,遇雙休日、節假日送貨時間將會順延;如訂單中的送貨地址為家庭地址,將不受此限制。
          4、訂單上的交易金額為500元人民幣以下請客戶在支付時加付25元快遞運費,若訂單交易金額在500元人民幣以上戴珂拉將為您免費配送。
          5、在產品投遞過程中,因EMS服務質量等原因產生的問題,戴珂拉將協助您進行申訴,并且戴珂拉運輸中心會第一時間對當地EMS進行服務投訴,以保障您的合法權益。
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